Den spesifikke saken som fikk meg til å lure er denne:
Kjøpte en PC skjerm hos komplett der DP inngangene ikke virker, og skjermen lekker lys i et hjørne. Fikk mast meg til at skjermen måtte returneres, men blir henvist til Samsung. Samsungs henviser meg videre til en tredjepart som dem benytter for service og reklamasjon.
Jeg vil jo bare bli kvitt driten der jeg har kjøpt den, og ikke forholde meg til flere andre firma. Har komplett retten på sin side når dem bare henviser videre?
Kjøpte en PC skjerm hos komplett der DP inngangene ikke virker, og skjermen lekker lys i et hjørne. Fikk mast meg til at skjermen måtte returneres, men blir henvist til Samsung. Samsungs henviser meg videre til en tredjepart som dem benytter for service og reklamasjon.
Jeg vil jo bare bli kvitt driten der jeg har kjøpt den, og ikke forholde meg til flere andre firma. Har komplett retten på sin side når dem bare henviser videre?