Jeg er kunde av Norek.no (Komplett's svar på bedriftshandel) og Komplett.no

Priser: Helt akseptable priser, noe billigere og noe dyrere. Jeg betaler gladelig 1 000,- NOK istedenfor 950,- NOK hos Komplett, da jeg er kjempefornøyd og en trofast kunde.

Kundeservice: Har kun hatt veldig gode erfaringer. Bestilte for litt siden en rambrikke som jeg trodde passet en maskin jeg hadde inne. Dette var feil type, og jeg hadde brutt forseglingen.. Forklarte problemet til Komplett, og fikk godkjent retur på produktet. Fikk svar på dette nokså kjapt (1 dag)

Leveringstider: Alt fra bra til kjempebra! Det er flere ting jeg har bestilt som ankommer dagen derpå, men som regel er det snakk om maks 2 dagers leveringstid.
Bestilte et par ting i går(kl. 14:00), og fikk melding 21:30 på kvelden(ordren er nå pakket og klar til sending).

PS! Jeg bor 2-3 timer unna Sandefjord(Komplett.no's pickup-point.)

Det virker som du har vært uheldig med kundeservicen til komplett, og du burde sende skriftlig klage og henvende til tidspunkt for samtale slik at komplett.no's administrasjon kan forbedre kundebehandlingen.


- LaxZzi